📄 Políticas de servicio — Invitar Ahora
1. Compra de paquetes
En Invitar Ahora ofrecemos dos paquetes para tus invitaciones digitales:
✨ Paquete Plus — Diseño prediseñado
Modelo base sin modificaciones visuales.
Se personalizan textos, fotos, canción y confirmación de asistencia vía WhatsApp.
No incluye cambios de color, tipografía ni estructura.
Se pueden omitir secciones, pero no agregar nuevas.
💎Paquete Premium — Diseño adaptado
Diseño base ajustado con tu paleta de colores, tipografía y hasta 50 nombres de invitados.
Se personalizan textos, fotos, canción y confirmación de asistencia vía formulario.
No se modifica la estructura del diseño.
Se pueden omitir secciones, pero no agregar nuevas.
👉El paquete que elijas se adaptará con lo que incluye, revisa bien cada opción antes de hacer tu compra.
¿Buscas un diseño completamente personalizado?
Si deseas una invitación distinta a lo que ofrecen los paquetes Plus y Premium, podemos crear una opción personalizada según tu estilo, temática y necesidades. Este tipo de diseño tiene un costo adicional y se cotiza previamente según el alcance y la disponibilidad.
2. Proceso de creación
Una vez confirmado el pago, recibirás un formulario para enviar todos los datos del evento, subir fotos y añadir cualquier detalle especial.
Si adquiriste el Paquete Premium, también recibirás un segundo formulario para ingresar los nombres de tus invitados (hasta 50).
Con esta información, iniciamos la personalización de tu invitación digital según el paquete elegido.
Te enviaremos una vista previa (demo) para revisión.
Se incluyen rondas de ajustes según el paquete:
Plus: 1 ronda de ajustes.
Premium: hasta 2 rondas de ajustes.
Cambios adicionales tienen un costo extra.
3. Cantidad de invitados
Plus: no incluye nombres de invitados, pero puedes agregar esta función por un costo adicional.
Premium: incluye hasta 50 invitados.
Si necesitas más invitados, puedes adquirir un paquete extra. Contáctanos para recibir asesoría personalizada.
4. Tiempos de entrega
Plus: 2 días hábiles después de recibir toda la información completa.
Premium: entre 3 y 4 días hábiles, según nivel de personalización.
Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez recibido el pago y toda la información completa.
(No se cuentan domingos ni días festivos.)
5. Medios de pago
Aceptamos pagos desde Colombia y el exterior a través de los siguientes métodos:
Nequi / Daviplata / Transferencias bancarias
PayPal (para clientes internacionales)
El pago debe ser realizado en su totalidad antes de iniciar el diseño.
6. Actualización de Información del Evento
Podrás solicitar actualizaciones en los datos del evento (fecha, hora, lugar, etc.)
Hasta 7 días después de la entrega final de la invitación. Luego de ese período, “Consulta con tu asesora la disponibilidad y condiciones para realizar cambios después de este plazo.”
7. Contenido y elementos del diseño
Para asegurar un proceso claro y eficiente, ten en cuenta lo siguiente al enviarnos tus elementos personalizados:
Cambios y personalización
🎨 Colores: Puedes enviarnos una imagen de referencia o el código de los colores que deseas.
La invitación puede personalizarse con un máximo de 2 a 3 colores, para mantener armonía y estética en el diseño.
✏️ Rondas de cambios: Los cambios se deben enviar por escrito en un solo mensaje de texto por WhatsApp, con instrucciones claras.
No aceptamos PDFs, imágenes para transcribir o audios. así evitamos errores y completamos tus cambios de forma precisa y rápida.
📸 Fotos
Puedes enviar entre 1 a 8 fotos según el diseño de tu invitación. Si envías más de lo permitido, seleccionaremos las más adecuadas para la composición final.
Usaremos las imágenes tal como las recibimos, en la resolución original.
No realizamos edición profesional ni retoque con Photoshop.
🔤 Fuentes
Si solicitas una fuente que no está disponible o que no incluye ciertos caracteres (como los signos de interrogación), se reemplazará por una fuente similar que mantenga la armonía visual del diseño.
🎵 Canciones
El audio debe estar en buena calidad.
No realizamos edición ni ajustes en las canciones. Por eso, evita enviar grabaciones con ruido o de conciertos en vivo.
🧩 Adaptaciones de diseño
Nuestros paquetes no incluyen modificaciones en la estructura del diseño, como mover secciones o cambiar el formato general.
Si deseas una adaptación especial, esta se cotizará como un servicio adicional.
8. Reembolsos
Antes de que comencemos a trabajar en tu invitación: 100%
Después de que hayamos comenzado a trabajar en tu invitación: 50%
Después de que hayas recibido la invitación para revisión: 0%
9. Lista de Invitados
Revisa bien tu lista antes de la entrega final: nombres correctos, buena puntuación y número de pases.
Si necesitas agregar más invitados después:
Realiza el pago del paquete adicional de invitados.
Completa el mismo formulario con los nuevos nombres y pases.
La entrega se hará en un plazo de 24 horas hábiles después de recibir toda la información.
Si tienes el paquete Premium y aún no tienes la lista completa, puedes enviar los faltantes más adelante. Se entregarán en un plazo de 24 horas hábiles una vez recibidos.
Siempre recibirás un enlace general sin nombres, ideal para compartir de forma libre.
10. Disponibilidad de la Invitación
Tu invitación estará disponible desde la fecha de entrega hasta 30 días después del evento. Si deseas conservar una copia en PDF, solicítala a tu asesora antes de la fecha de expiración.
11. Derechos de diseño
Todos los diseños son de uso exclusivo para tu evento. No está permitido modificar, duplicar o reutilizar nuestros diseños sin autorización. Invitar Ahora se reserva el derecho de mostrar ejemplos en su portafolio, respetando la privacidad de los datos sensibles.
Horario
Lunes a Viernes: 9:00 am - 7:00 pm
Sábado: 9:00 am - 4:00 pm
Domingo: Cerrado
Días Festivos: Cerrado